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Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Gummersbach
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Über uns

Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung.
Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft. Das was viele versprechen, halten wir: Unsere Wege sind kurz, die Hierarchien flach. Wir sind inhabergeführt, kennen uns noch beim Namen und sind füreinander da.

 

Das machst du

Du arbeitest in unserer internen IT-Abteilung und sorgst als Teil des Services Desk-Teams telefonisch und per Fernwartung dafür, dass deine Kollegen bestmöglich an ihrem Arbeitsplatz tätig sein können. Im Fehlerfall sorgst du für eine schnelle Entstörung. Deine Aufgaben umfassen:

  • Mitarbeit im Service-Desk (Windows, Anwenderbetreuung)
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
  • Incident-Handling und Request Fullfillment
  • Support und Wartung bestehender Systeme
  • Help-Desk User Support (First- bis Third Level) inkl. Behebung von Fehlern bei Hard- und Software
  • IT-Support für alle Mitarbeiter des Unternehmens und für Kunden, telefonisch, remote und vor Ort

Das bringst du mit

Nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, einem (auch abgebrochenen) Informatikstudium oder einer vergleichbaren Qualifikation hast du bereits Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld gesammelt. Du überzeugst uns mit den folgenden Skills und Erfahrungen:

  • Help-Desk User Support (First- bis Second Level) im Microsoft Office Umfeld
  • Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen
  • Fehlersuche und Wartung der Betriebssysteme und gängiger Desktop-Software (Office 365: Outlook, Teams, …)
  • idealerweise verfügst du auch über Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und/oder Mac OS

Unsere Benefits

  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.
  • ein individuelles Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Maßgeschneidert für dich und unsere gemeinsame Zukunft.
  • Absicherung bei Krankheit und im Alter: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung und natürlich eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mobilitätslösungen: wir bieten einen Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie ein JobRad. Selbstverständlich alles zu attraktiven Konditionen.
  • und vieles mehr ...

Sandra Röttger

Senior Human Relations Manager

+49 2261-6001-1023

karriere@opitz-consulting.com

OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH

Standort Gummersbach, Kirchstraße 6
51647 Gummersbach

 

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Ich bin Jessica. Wie kann ich Dir helfen?
Sven

Wie sieht "das Finanzielle" bei OPITZ CONSULTING aus?

Jessica

Lieber Sven,

wir bieten dir zusätzlich zu einem individuellen Gehaltsmodell mit einer angemessenen, attraktiven Vergütung weiterhin an:

  • Zuschuss für die Betreuung deiner noch nicht schulpflichtigen Kinder
  • Sonderzahlung zu deiner Hochzeit und zur Geburt deiner Kinder
  • betriebliche Altersversorgung (Direktversicherung in Form einer Entgeltumwandlung) mit pauschal 50 € Förderung durch OPITZ CONSULTING
  • attraktive Mitarbeitervergünstigungen über unsere Corporate Benefits Partnerschaft
Sven

Was passiert im Krankheitsfall?

Jessica

Lieber Sven,

im Krankheitsfall bieten wir dir nach sechs Wochen den Ausgleich der Differenz zwischen Krankengeld und Grundgehalt für 180 Tage an.