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Mitarbeiter Service Desk – Schwerpunkt Mac (m/w/d)

Gummersbach
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Über uns

Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung.
Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft. Das was viele versprechen, halten wir: Unsere Wege sind kurz, die Hierarchien flach. Wir sind inhabergeführt, kennen uns noch beim Namen und sind füreinander da.

 

Das machst du

Du arbeitest in unserer internen IT-Abteilung im Service-Desk und unterstützt maßgeblich beim Aufbau des Thema Leistungserbringung/Support für MacBooks. Der Schwerpunkt liegt hierbei in den Bereichen Basis-Installation, Software-Bereitstellung, Anleitungen, Lizenzmanagement, Updates sowie MacBook KnowHow-Transfer an die vorhandenen (Windows-) Kollegen. Deine Aufgaben umfassen:

  • Installation von Apple-Systemen samt Peripherie und Einbettung in bestehende Netzwerke
  • Support und Wartung bestehender Systeme
  • Help-Desk User Support (First- bis Third Level)
  • Behebung von Fehlern bei Office für Mac, Adobe CC, Apple Mail etc.
  • Analyse und Bewertung des Bedarfs an Hard- und Software, Planung der Beschaffung und Verwaltung des Bestands
  • IT-Support für alle Mitarbeiter des Unternehmens und für Kunden, telefonisch, remote und vor Ort

Das bringst du mit

Nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, einem Informatikstudium oder einer vergleichbaren Qualifikation hast du (mehrjährige) Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld gesammelt. Du überzeugst uns mit den folgenden Skills und Erfahrungen:

  • fundierte IT-Kenntnisse auf Administratoren-Level, insbesondere im Mac OS X Umfeld
  • Help-Desk User Support (First- bis Third Level)
  • Installation und Konfiguration von Macs und Apple-Produkten
  • Fehlersuche und Wartung bei Mac OS und gängiger Desktop-Software
  • idealerweise verfügst du auch über Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und/oder Linux und/oder Unix

Unsere Benefits

  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.
  • ein individuelles Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Maßgeschneidert für dich und unsere gemeinsame Zukunft.
  • Absicherung bei Krankheit und im Alter: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung und natürlich eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mobilitätslösungen: wir bieten einen Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie ein JobRad. Selbstverständlich alles zu attraktiven Konditionen.
  • und vieles mehr ...

Sandra Röttger

Senior Human Relations Manager

+49 2261-6001-1023

karriere@opitz-consulting.com

OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH

Standort Gummersbach, Kirchstraße 6
51647 Gummersbach

 

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Ich bin Jessica. Wie kann ich Dir helfen?
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Wie sieht "das Finanzielle" bei OPITZ CONSULTING aus?

Jessica

Lieber Sven,

wir bieten dir zusätzlich zu einem individuellen Gehaltsmodell mit einer angemessenen, attraktiven Vergütung weiterhin an:

  • Zuschuss für die Betreuung deiner noch nicht schulpflichtigen Kinder
  • Sonderzahlung zu deiner Hochzeit und zur Geburt deiner Kinder
  • betriebliche Altersversorgung (Direktversicherung in Form einer Entgeltumwandlung) mit pauschal 50 € Förderung durch OPITZ CONSULTING
  • attraktive Mitarbeitervergünstigungen über unsere Corporate Benefits Partnerschaft
Sven

Was passiert im Krankheitsfall?

Jessica

Lieber Sven,

im Krankheitsfall bieten wir dir nach sechs Wochen den Ausgleich der Differenz zwischen Krankengeld und Grundgehalt für 180 Tage an.