Custom SaaS - Mehrwert und Erfahrungen aus der Praxis

Viele Unternehmen stehen vor der Notwendigkeit, ihre Prozesse, Tätigkeiten und Vorgänge mit individueller Software zu digitalisieren oder zu automatisieren. Die eigenen IT-Abteilungen sind mit der Umsetzung der fachlichen Anforderungen häufig überfordert. Insbesondere für Mitarbeiter kleiner und mittelständischer Unternehmen ist es fast unmöglich, Technologietrends frühzeitig einzuschätzen und umzusetzen.

Software-as-a-Service-Angebote für individuelle Softwarelösungen, kurz custom SaaS, können hier entlasten. Ein Dienstleister erstellt und betreibt die Individualsoftware. Dazu übernimmt er die Verantwortung für deren tägliche Verfügbarkeit und den Erhalt der technischen Infrastruktur.

Dieser Artikel wirft einen Blick in die Praxis und auf mögliche Mehrwerte dieses Service-Delivery-Modells.