So nutzen Sie Data Storytelling
Stellen Sie sich folgende Situation vor: Im Dezember 2020 präsentieren Sie Ihren Mitarbeitern die bisherigen Unternehmensergebnisse. Sie blenden ein Diagramm mit den Planzahlen für das Jahr 2020 ein. Anschließend stellen Sie den Planzahlen die Umsätze gegenüber. Die Grafik zeigt deutlich, dass die Umsätze weit unter Plan liegen. Auf der nächsten Folie präsentieren Sie die Fehlzeiten der Mitarbeiter inklusive Kurzarbeitszeiten. Abgesehen von einem gelegentlichen Murmeln herrscht Stille.
Am nächsten Tag ist die Stimmung gespalten. Viele Mitarbeiter fühlen sich von der Präsentation überhaupt nicht angesprochen, andere sind bedrückt. Einige Mitarbeiter, die in Kurzarbeit waren, fühlen sich persönlich angegriffen. Einer von ihnen hat bereits seine Kündigung formuliert. Was ist passiert?
Ohne Kontext wird von Umsätzen, Absätzen und anderen Kennzahlen berichtet. Kennzahlen, die so wichtig sind, dass sie darüber entscheiden, ob ein Unternehmen weiterbesteht. Kennzahlen, die Einfluss darauf haben, ob alle Mitarbeiter am Jahresende weiterhin einen Job haben. Kennzahlen, die falsch oder überhaupt nicht verstanden werden, weil ihnen niemand einen Sinn gibt. Storytelling schafft genau diesen Sinn: Die Mitarbeitenden werden nicht mehr sich selbst überlassen. Sie werden abgeholt und durch die Zahlen geführt. Sie bekommen Erklärungen und Details an die Hand, Hintergründe, Motivationen, Ziele, Beispiele – die Daten sprechen direkt zu ihnen. Erreicht wird dies durch ein Zusammenspiel von Daten, Visualierung und einer "Geschichte".
Unsere Expert:innen Janine Ellner und Maximilian Wilhelmi zeigen in diesem Artikel, wie Sie aus Daten eine Story erschaffen, mit der Sie genau das erreichen können.
*Dieser Artikel erschien in der Zeitschrift BI Spektrum
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