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Die beste Crew für jeden Tag
Lufthansa Cityline plant Kapazitäten tagesgenau auf zentraler Datenbasis

Moderne Kapazitätsplanung

Viele Organisationen verwenden in der Kapazitätsplanung IT-Lösungen, die über mehrere Jahrzehnte kontinuierlich gewachsen sind. Manchmal beschränkt sich die IT-Unterstützung der Prozesse und Entscheidungswege auf den Einsatz von Excel-Tabellen. So ist eine tagesgenaue Planung, die alle wesentlichen Einflussfaktoren einbezieht, nur bedingt möglich.

Mit PLANET steht Lufthansa Cityline eine vollintegrierte Lösung zur Verfügung, die fundierte Informationen zur Personalverfügbarkeit tagesaktuell liefert und Auswirkungen von Entscheidungen sofort sichtbar macht.

Die Herausforderung

IT-Lösungen für die Einsatzplanung sind nicht immer auf dem neusten Stand. Viele Abteilungen arbeiten zudem mit verschiedene Lösungen, von einer einheitliche Datenbasis ist man damit weit entfernt:

  • Die Datenbasis ist nicht tagesaktuell.
  • Die Kennzahlen werden nicht für alle Entscheidungsprobleme in geeigneten Aggregationen bereitgestellt.
  • Die Auswirkungen der einflussnehmenden Vergabeprozesse sind nicht synchron in den Kennzahlen ablesbar.

Das Resultat können zwar sehr gute Insellösungen für Teilprobleme sein. Diese führen aber leider immer zu Medienbrüchen und Wissenssilos.

Die Lösung

Um die Einsatztage der Crew, die der Fluggesellschaft zur Verfügung stehen, optimal zu nutzen, ist es wichtig, bei der Planung neben Informationen zur Personalfluktuation auch kurz- und mittelfristige Daten zur Personalverfügbarkeit zu berücksichtigen. Die Genehmigung von Urlaubs- und Teilzeitanträgen sowie Ausbildungsmaßnahmen hängen sehr eng voneinander ab.

Mit PLANET als vollintegrierter Lösung lässt sich tagesaktuell ablesen, wie sich Entscheidungen im Einsatzplan konkret auswirken. Kapazitätsschwankungen lassen sich so durch eine gezielte Abwesenheitsplanung aussteuern und damit ein äußerst stabiler Betriebsablauf gewährleisten.

Christian Metzler

Senior Manager Solutions

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Kundenzitat

„Nach dem nun erfolgten Projektabschluss verfügt Lufthansa CityLine über eine moderne, browserbasierte Anwendung, die technisch auf dem neuesten Stand ist.“

Thomas Blume, IT-Projektmanager, Lufthansa Cityline

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Was ist PLANET?

PLANET ist eine Individualsoftware zur Kapazitäts- und Urlaubsplanung. Diese verfolgt einen ganzheitlichen Planungsansatz in einem einzigen System. Dabei vereint die Software auch alle Anforderungen, die Einfluss auf die jeweiligen planerischen Tätigkeiten haben.

So sind Entscheidungen aus Einstellungs- und Ausbildungsplanungen sowie Teilzeit- und Urlaubsvergabe so eng miteinander verwoben, dass hier die ganzheitliche Betrachtung in einem System auf einer gemeinsamen Datenbasis eine deutlich höhere Planungssicherheit gewährleistet.

Mit PLANET schaffen Sie das.

Welche Infos nutzt PLANET?

Wenn Sie wissen wollen, welches Mitarbeitenden Ihnen an einem bestimmten Tag in der Zukunft zur Verfügung stehen, brauchen Sie neben einer Personalliste auch Angaben wie diese:

  • Wie viele Mitarbeiter befinden sich an diesem Tag in Teilzeit?
  • Wie erhöht oder reduziert sich der Crew-Bestand aufgrund von Eintritten, Austritten oder Ausbildungen?
  • Wie viele Crew-Mitglieder stehen aufgrund geplanter oder ungeplanter Abwesenheit nicht zur Verfügung?
  • Wie viele Crew-Mitglieder dürfen aufgrund fehlender Auffrischungskurse nicht im Flugdienst eingesetzt werden?

Module und Features

Gegenüberstellung der durchschnittlichen Kapazitäten und Bedarfe zur Steuerung langfristiger Planungsentscheidungen wie Einstellungs- und Ausbildungsplanung.
Entscheidung über Urlaubsanträge unter Berücksichtigung einer tagesgenauen Bedarfsdeckung mit visueller Entscheidungshilfe. (Rot-Grün-Lage)
Entscheidung über Teilzeitanträge flexibel konfigurierbarer Teilzeitmodelle zur Sicherstellung eines durchschnittlich verfügbaren Personalbestands.
Konkrete Abbildung der Ausbildungen mit allen Ausbildungsphasen und Steuerung der Auswirkungen bei Verschiebungen in der Ausbildung.
Erstellung von individuellen Szenarien zur Planung von Flottenveränderungen auf Basis der tagesaktuellen Planungszahlen. Die Transparenz und Nachvollziehbarkeit der berechneten Kennzahlen ist eine wesentliche Funktion in allen Modulen.

Aufbau und Architektur

Einbindung in die Anwendungslandschaft

Die zentrale Datenbasis und eine hohe Datenaktualität stellen den Kerngedanken von PLANET dar. Da die entscheidungsrelevanten Daten in der Regel in verschiedenen Systemen erfasst werden, bietet PLANET umfangreiche Schnittstellen, um diese automatisiert und zeit-aktuell zu übertragen und entsprechend synchron zu halten.

Bidirektionale Anbindung für NETLINE

PLANET stellt Mitarbeiterstammdaten und Planungsdaten für die Dienstplanerstellung in NETLINE bereit und verarbeitet den abgeflogenen Tag zur Verifizierung von Planungsdaten und damit einhergehenden individuellen Ansprüchen der Crew-Mitglieder.

Alle Vorteile auf einen Blick

Als Individualsoftware vereint PLANET alle Anforderungen, die Einfluss auf die jeweiligen planerischen Tätigkeiten Ihrer Crew-Einsatzplanung haben.
Als vollintegriertes System bietet PLANET Schnittstellen für die automatisierte und zeitaktuelle Übertragung und Synchronisation aller erhobenen Daten.
Mit einer modernen Browser-Benutzeroberfläche ist PLANET auf allen Systemen und Endgeräten nutzbar.
Die benötigten Kennzahlen sind über die Module von PLANET transparent und nachvollziehbar.
Kapazitätsengpässe können durch vorausschauende Analysen im Vorfeld vermieden werden.

Kundeninfos

Lufthansa CityLine ist eine hundertprozentige Konzerngesellschaft der Deutschen Lufthansa AG und Spezialist für den Hubverkehr an den beiden Drehkreuzen Frankfurt und München. Das Unternehmen ergänzt das weltweite Lufthansa Streckennetz um Flüge zu europäischen Wirtschaftsmetropolen und Regionalzentren sowie zu Urlaubs- und Geschäftszielen rund um den Globus. Über acht Millionen Passagiere nutzen das Angebot jedes Jahr. Dahinter steht ein Team aus rund 2.250 Beschäftigten an Bord und am Boden, Tag für Tag.

Live erleben

Sie möchten PLANET einmal live erleben? Dann sprechen Sie uns an und wir vereinbaren einen Termin.

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